Conditions générales de vente (CVG)

 

 

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site Hugo Deviant appartenant à Hugo Gimenes, auto-entrepreneur immatriculé sous le numéro SIRET 94371958300010.

 

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une variation minime dans la présentation ou les couleurs peut exister selon les écrans.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont précisés lors de la commande et facturés en supplément.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés (Stripe, PayPal, etc.). La commande est considérée comme validée à réception du paiement.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Nos produits sont expédiés depuis l’Espagne. Le délai de livraison pour la France est de 4 à 7 jours ouvrés. Ce délai peut varier légèrement en fonction de la période (vacances, fêtes, etc.).

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par email à : hugo.gimenes@live.fr.

Les frais de retour sont à votre charge.

Exceptions : le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou réalisés sur commande.

 

8. Retour et remboursement

Après réception du produit retourné en bon état, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours maximum via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.

 

9. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables de tout dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet (perte de données, virus, etc.) ou d’un cas de force majeure.

 

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.